Lob und Kritik in Balance

Eine spannende Wirtschaftsstory und ein Feedback-System, das zu mehr Motivation bei Ihren Mitarbeitern führen und Ihren Unternehmenserfolg ankurbeln wird. Das 2+2 Feedback liefert eine Formel für den garantiert erfolgreichen Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Familienangehörigen. Der 'Trick' besteht darin, das Feedbackgespräch mit Lob zu beginnen. Das öffnet den Gesprächspartner für Neues und konstruktive Kritik, statt sich auf eine Abwehrhaltung zu versteifen. Das Buch beschreibt diesen fortlaufenden Rückkopplungsprozess in eindrücklichen Szenen aus dem Wirtschaftsalltag.