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Service

Hier finden Sie die häufigsten Fragen unserer Kunden und die entsprechenden Antworten. Für alles weitere kontaktieren Sie uns bitte!

Was bedeutet Modernes Antiquariat?

LangerBlomqvist bietet als Modernes Antiquariat im Gegensatz zum traditionellen Antiquariat nicht alte bzw. gebrauchte Bücher an, sondern preisreduzierte Restauflagen (meist verlagsneu und original verpackt) und Mängelexemplare.

Was sind Mängelexemplare?

Das sind Bücher, die nicht mehr originalverpackt sind und die allesamt leichte Lager- und Transportspuren oder andere kleinere äußere Mängel (z. B. Kratzer am Cover, angestoßene Ecken) aufweisen. 

Als Hinweis auf die vorhandenen Schäden sind diese Bücher im Buchschnitt eindeutig mit dem Stempel „Mängelexemplar“ gekennzeichnet. 

Aufgrund der Schäden und der entsprechenden Kennzeichnung unterliegen diese Bücher nicht mehr der gesetzlichen Buchpreisbindung.

Unsere Ware

Wir möchten Ihnen zeitnah unsere Bücher am besten direkt aus dem Wareneingang in unserem Webshop und den Newslettern anbieten.

Das bedeutet aber auch, dass nicht jedes Buch sofort in den Ladengeschäften verfügbar ist. Meist kommen die Bücher dann aber zeitnah in ein oder alle Ladengeschäfte.

Nutzen Sie die wunderbare Möglichkeit der Bestellung zur Abholung im Ladengeschäft!

Versand- und Verpackungskosten

Nationaler Versand:

Wir liefern innerhalb Deutschlands pauschal für 3,00 €.

Ab einem Bestellwert von 29,00 € liefern wir kostenfrei.

Wenn Sie als Lieferadresse eine Packstation angeben, berücksichtigen wir das gerne und versenden mit DHL.

Europa:

Österreich, Benelux:

- bis 15,5 kg 5,35 € Grundgebühr zzgl. 0,32 € je kg

- 15,5 - 30 kg 10,80 € pauschal

Schweiz:

- bis 30 kg 6,00 € Grundgebühr zzgl. 0,32 € je kg

Rest EU:

- bis 30 kg 10,80 € pauschal

non EU:

- bis 30 kg 13,49 € Grundgebühr zzgl. 1,60 € je kg


Rest der Welt:

Bitte wenden Sie sich bei Interesse an einem bestimmten Artikel direkt an uns, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot mit den bestmöglichen Versandoptionen machen können.

Ladenabholung

Gerne können Sie sich Bücher zur Abholung in Ihre Lieblingsfiliale bestellen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Bücher häufig erst filialintern dort hinschicken werden, das dauert unserer Erfahrung nach 2 - 3 Tage. Wir werden Sie in jedem Fall mit einer persönlichen E-Mail darüber informieren, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit liegt.

Was bedeutet "Neubuch"?

Bei einem Neubuch handelt es sich um ein Buch, welches neu (ohne Mängel) und original verpackt vom Verlag direkt über uns bezogen wird.

Über die Suchfunktion „Neubuch“ finden Sie einen großen Teil der aktuell lieferbaren Bücher und können diese im Anschluss direkt bei uns bestellen.

Ihre Bestellung können Sie sich wie gewohnt kostengünstig liefern lassen oder direkt bei uns im Laden abholen (in der Regel schon am nächsten Werktag).

Geschenkgutscheine für die Läden und für den Webshop

Liebe Kunden!

Sie können bei uns natürlich auch Geschenkgutscheine erwerben.

Es gibt zwei Varianten:

1) Geschenkgutscheine zum Einlösen in den Läden:

hier bieten wir in Zehnerschritten Gutscheine im Wert von 10-100 € an.

Bei Bestellungen schicken wir Ihnen den Gutschein per Post zu und Sie können diesen in jedem unserer 3 Läden einlösen.

2) Geschenkgutscheine online einlösbar:

jetzt können Sie auch Gutscheine einlösbar in unserem Webshop erwerben. Hier gibt es eine Staffelung von 10 bis 50 € in Zehnerschritten.

Bitte beachten Sie, das diese Gutscheine nur mit einem Mal eingelöst werden können.

Bei Bestellung schicken wir Ihnen einen Gutscheincode per E-Mail zu.

Geschenkverpackung

Sie möchten jemandem eine Freude machen?

Innerhalb des Bestellvorgangs können Sie die kostengünstige Option „Geschenkverpackung“ wählen.

In diesem Fall verpacken wir Ihre Bestellung als Geschenk und legen eine Grußkarte mit Ihrem individuellen Grußtext bei.

Der Versand erfolgt direkt an die von Ihnen angegebene Adresse.

Rückgaben

Sie möchten die gekaufte Ware zurückgeben?

Sie haben nach Empfang Ihrer Ware ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. (Die komplette Widerrufsbelehrung finden Sie hier). 

Auf dem Postweg senden Sie bitte die Ware an :

LangerBlomqvist Buchhandels GmbH & Co. KG

Reinhardtstr. 17

10117 Berlin

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Bitte legen Sie der Ware Lieferschein- oder Rechnungskopie bei.

Gerne können Sie die Ware  mit den entsprechenden Belegen auch direkt in unseren drei Berliner Ladengeschäften abgeben.

Service für Bibliotheken

Jedermann zugänglichen kommunalen Büchereien, Landesbüchereien und Schulbibliotheken sowie konfessionellen Büchereien gewähren wir 10 % Bibliotheksnachlass.

Wissenschaftlichen Bibliotheken, die jedem wissenschaftlich Arbeitenden zugänglich sind, bieten wir 5% Bibliotheksnachlass.

Service für Firmenkunden

Für unsere Firmenkunden versuchen wir individuelle Lösungen je nach Ihren besonderen Bedürfnissen zu finden.